Поиск по тегу: otrs

OTRS - оповещение о заявкахOTRS Queues Notifier - это бесплатная программа с открытым исходным кодом, созданная с одной целью: оповещение о заявках. Программа идеально подойдет всем, кто пользуется системой OTRS (колл-центры, тех. поддержка и др).
Программа позволяет настроить звуковое оповещение, если в разделе "Мои очереди" накопилось n число заявок. В комплект входит звуковой файл оповещения, а также можно выбрать свой mp3 или wav файл. Для круглосуточных служб, эта программа идеально подойдет в ночное время. Читать дальше →