Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдете ответы на интересующие вас вопросы,
а также узнаете больше о работе сервиса Вечного Онлайна ВКонтакте.

Что такое Вечный Онлайн?

Вечный Онлайн - это сервис, благодаря которому ваша страница ВКонтакте будет находиться в сети 24/7. Это может помочь вам повысить свою популярность, привлечь покупателей на ваши товары и даже завести новые знакомства. Также можно провести аналогию с вечным оффлайном - никто ведь все равно не поймет, когда вы реально в сети.


Безопасно ли передавать токен вашему сервису?

Ответ "да". Токен хранится на сервере и используется приложением только для того чтобы выполнить API метод "account.setOnline" для вашего аккаунта. На мой взгляд это лучше, чем передавать логин и пароль.


Как быстро после подключения активируется Вечный Онлайн?

После успешного подключения, Вечный Онлайн активируется в течение 5 минут.


Почему процесс получения токена такой неудобный (копировать адрес, вставлять...)?

Это особенности API ВКонтакте. Токен с доступом к расширенным методам, например нужному нам "account.setOnline", нельзя получить и автоматически перенаправить на какой-либо веб-сервис. Подробнее описано в статье на Хабрахабре.


Вечный Онлайн отображает статус в сети с компьютера или телефона?

Если вы заходите на наш сайт через браузер на компьютере и получаете токен через полную версию ВК, то Вечный Онлайн будет показывать статус в сети с компьютера, а если вы зайдете на наш сервис через браузер на мобильном телефоне и получите токен через мобильную версию ВК, то и Вечный Онлайн будет отображаться как в сети с телефона.


Можно ли сделать Вечный Онлайн с телефона, если я уже подключил с компьютера?

Конечно. Для этого нужно зайти в личный кабинет с телефона, нажать "Обновить токен" и получить токен через мобильную версию ВК.


У меня перестал работать Вечный Онлайн, в чем причина?

Вечный Онлайн может перестать работать по двум причинам:

  • Если вы сменили пароль ВКонтакте. При смене пароля, токен аннулируется и Вечный Онлайн теряет доступ.
  • Если вы удалили приложение Alexell VK Onliner из раздела "Настройки приложений" ВК.

В этом случае Вечный Онлайн на вашем нерабочем токене будет автоматически выключен сервером и вы получите уведомление на почту. В обоих случаях, просто обновите токен в личном кабинете и Вечный Онлайн включится автоматически.


Можно ли периодически включать и выключать Вечный Онлайн?

Да, это можно сделать в личном кабинете. При выключении, ваш токен остается в базе данных, поэтому вы сможете включить Вечный Онлайн повторно всего в один клик.


Включать и выключать Вечный Онлайн можно только в личном кабинете?

Не обязательно. Вы можете воспользоваться ботом @VKOnlinerBot в Telegram для управления статусом Вечного Онлайна.


Как отключить Вечный Онлайн, если я забыл пароль?

Вы можете получить новый пароль на E-Mail, нажав на кнопку "Забыли пароль" на странице авторизации. Второй вариант - смените пароль от профиля ВКонтакте или удалите приложение Alexell VK Onliner, тогда Вечный Онлайн перестанет работать.


Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос?

Напишите письмо на support@alexell.ru и вам обязательно ответят.