OTRS Queues Notifier v1.0

Программы, не попадающие под категории выше.
Аватара
Автор темы
Alexell
Администратор
Сообщения: 51
Контактная информация:

OTRS Queues Notifier v1.0

Сообщение #1#1 » 19.12.2016, 16:19

OTRS_Soft.jpg

OTRS Queues Notifier - это бесплатная программа с открытым исходным кодом, созданная специально для тех, кто пользуется системой OTRS (колл-центры, тех. поддержка и др).
Программа позволяет настроить звуковое оповещение, если в разделе "Мои очереди" накопилось n число заявок. В комплект входит звуковой файл оповещения, а также можно выбрать свой mp3 или wav файл. Для круглосуточных служб, эта программа идеально подойдет в ночное время.

Для использования программы, вам необходимо в настройках своего профиля OTRS (Прочие настройки) выбрать очереди которые будут отслеживаться в разделе "Мои очереди". Программа же, читает только этот раздел.
- Реализована авторизация в OTRS
- Реализовано сохранение и чтение настроек из ini файла
- Реализована настройка интервала обновления
- Реализовано указание количества заявок, по достижении которых включится звуковое оповещение

Примечание: программа протестирована только на OTRS 3.2.9 и OTRS 4.0.13. Буду рад, если вы протестируете ее и в других версиях OTRS, чтобы я мог доработать ее и под них.

Репозиторий

СКАЧАТЬ:
Вложения
OTRS Queues Notifier v1.0.zip
(2.8 МБ) 32 скачивания
Админ форума.
PC: Lenovo IdeaPad Z570. Intel Core i5-2450M CPU @ 2.50GHz, 8 ГБ ОЗУ, NVIDIA GeForce GT 540M, Windows 7 Максимальная x64.
Phone: iPhone 5S 16 Gb. iOS 10.
Изображение

Вернуться в «Другие программы»

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот раздел просматривают: 1 гость